Datenschutzerklärung

Glamour GmbH – Glamour Uhren und Schmuck

Stand: 27. Oktober 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und unserem Onlineshop ist:

Glamour GmbH
Marke: Glamour Uhren und Schmuck
Vordergasse 66
8200 Schaffhausen
Schweiz

UID: CHE-447.708.485
Geschäftsführer: Selçuk Kaya

Telefon: +41 52 503 68 60
E-Mail: info@glamour-shop.ch
Website: www.glamour-shop.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Allgemeines zur Bearbeitung personenbezogener Daten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir bearbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir bearbeiten solche Daten insbesondere zur Bereitstellung unseres Onlineshops, zur Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, zur Kundenkommunikation, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie für weitere in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Zwecke.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung je nach Zweck insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen, insbesondere an einem sicheren und funktionsfähigen Onlineshop

Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage richtet sich nach der konkreten Datenbearbeitung.

3. Welche personenbezogenen Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Vorname und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Kundenkontodaten
Bestellhistorie und gekaufte Produkte
Rechnungs- und Zahlungsinformationen
Liefer- und Sendungsinformationen
Korrespondenz und Kundenanfragen
Newsletter-Abonnements und Einwilligungsnachweise
IP-Adresse und technische Verbindungsdaten
Browser- und Geräteinformationen
Cookie-Einstellungen und Einwilligungsentscheidungen
Weitere Informationen, die uns Kunden freiwillig mitteilen

Wir bearbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.

4. Hosting und Betrieb des Onlineshops

Unser Onlineshop wird mit dem Shopsystem Bagisto auf Basis von Laravel betrieben.

Die Website wird auf einem Server innerhalb der Europäischen Union gehostet.

Im Rahmen des Hostings können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adressen, technische Verbindungsdaten sowie die für den Betrieb des Onlineshops erforderlichen Kunden- und Bestelldaten, verarbeitet werden.

Die Datenbearbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit, zur Fehlerbehebung und zur Durchführung von Bestellungen.

[VOR VERÖFFENTLICHUNG PRÜFEN: Name und Sitz des Hostinganbieters, konkretes Serverland, eingesetzte Unterauftragsbearbeiter und vertragliche Datenschutzvereinbarungen.]

5. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website können durch den Webserver und die eingesetzten technischen Systeme automatisch Protokolldaten erfasst werden.

Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse des zugreifenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seiten und Dateien
Übertragene Datenmengen
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL, soweit übermittelt
Technische Fehler- und Sicherheitsmeldungen

Diese Informationen werden zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs, zur Erkennung technischer Störungen, zur Abwehr unberechtigter Zugriffe und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit verwendet.

Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies für einen rechtmässigen Zweck erforderlich ist.

[VOR VERÖFFENTLICHUNG PRÜFEN: Tatsächlich protokollierte Daten, Aufbewahrungsdauer, Zugriffsmöglichkeiten und automatische Löschfristen der Server-Logfiles.]

6. Kundenkonto und Gastbestellungen

In unserem Onlineshop können Kunden ein persönliches Kundenkonto erstellen oder Bestellungen ohne Registrierung als Gast durchführen.

6.1 Kundenkonto

Bei der Registrierung bearbeiten wir die für die Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos erforderlichen Angaben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse und Anmeldedaten.

Je nach Nutzung können zusätzlich Adressen, Telefonnummern und Bestellinformationen im Kundenkonto gespeichert werden.

Die Daten dienen insbesondere dazu, die Anmeldung zu ermöglichen, Bestellungen zu verwalten, Adressdaten bereitzustellen und die Kundenbetreuung zu erleichtern.

Passwörter sollen durch geeignete technische Schutzmassnahmen gesichert werden.

6.2 Gastbestellungen

Bei einer Gastbestellung ist die Erstellung eines dauerhaften Kundenkontos nicht erforderlich.

Wir bearbeiten die für die Bestellung notwendigen personenbezogenen Daten, insbesondere Kontakt-, Rechnungs-, Liefer- und Bestellinformationen.

Diese Daten werden zur Vertragserfüllung und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.

6.3 Löschung des Kundenkontos

Kunden können die Löschung ihres Kundenkontos unter info@glamour-shop.ch beantragen.

Soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Daten, die beispielsweise aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Vorschriften weiterhin aufbewahrt werden müssen, bleiben hiervon ausgenommen.

7. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Bei einer Bestellung bearbeiten wir personenbezogene Daten, die zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere:

Kundenidentifikation und Kontaktdaten
Rechnungs- und Lieferadresse
Bestellte Artikel und Bestellwert
Zahlungsart und Zahlungsstatus
Lieferinformationen
Informationen zu Rückgaben, Reklamationen und Gewährleistungsfällen

Die Bearbeitung erfolgt zur Bestellbestätigung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung, Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Soweit erforderlich, werden Daten an Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Hostinganbieter oder weitere an der Vertragsabwicklung beteiligte Dienstleister übermittelt.

8. Zahlungsabwicklung und Zahlungsdienstleister

In unserem Onlineshop stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Hierzu gehören, abhängig von der Verfügbarkeit im Bestellvorgang, unter anderem:

TWINT
Visa
Mastercard
American Express
PostFinance Card
PayPal
Apple Pay
Banküberweisung / Vorkasse
POWERPAY – Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Zahlungsdienstleister und technische Zahlungsintegrationen.

Hierzu gehört unter anderem Wallee. Darüber hinaus können weitere Zahlungsarten über eigenständige Integrationen abgewickelt werden.

Je nach Zahlungsart können insbesondere Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Transaktionsreferenzen und weitere zur Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen an den jeweiligen Dienstleister übermittelt werden.

Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten im Rahmen ihrer eigenen rechtlichen Verpflichtungen, Sicherheitsprüfungen und Zahlungsabwicklungsprozesse bearbeiten.

[VOR VERÖFFENTLICHUNG PRÜFEN: Vollständige Liste der tatsächlich eingesetzten Zahlungsdienstleister, Zuordnung der Zahlungsarten, jeweilige Verantwortlichkeiten, Verarbeitung von Kartendaten und Datenübermittlungen ins Ausland.]

8.1 POWERPAY

Bei Auswahl von POWERPAY können personenbezogene Daten zur Prüfung und Abwicklung des Rechnungskaufs beziehungsweise einer Teilzahlung an den zuständigen POWERPAY-Dienstleister übermittelt werden.

Dies kann insbesondere Kontakt- und Adressdaten, Bestellinformationen, Rechnungsbeträge und weitere für die Zahlungsprüfung erforderliche Informationen betreffen.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können durch POWERPAY Prüfungen der Zahlungsfähigkeit, Identität und des Zahlungsausfallrisikos durchgeführt werden.

Soweit Forderungen durch POWERPAY übernommen werden, erfolgt die weitere Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung grundsätzlich direkt durch den Zahlungsdienstleister.

Für die eigenständige Datenbearbeitung durch POWERPAY gelten dessen jeweils anwendbare Datenschutzinformationen.

Weitere Informationen:

https://www.powerpay.ch

[VOR VERÖFFENTLICHUNG PRÜFEN: Tatsächliche Prüfverfahren, allfällige automatisierte Entscheidungen, Rechtsgrundlagen, Verantwortlichkeiten und korrekte Datenschutzverlinkung von POWERPAY.]

9. Versand und Lieferung

Für den Versand von Bestellungen nutzen wir insbesondere die Schweizerische Post (Swiss Post).

Zur Zustellung der bestellten Waren übermitteln wir die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können gehören:

Name und Vorname des Empfängers
Lieferadresse
Telefonnummer, soweit erforderlich
E-Mail-Adresse, soweit für Versandinformationen erforderlich
Versand- und Sendungsinformationen

Die Übermittlung erfolgt zum Zweck der ordnungsgemässen Vertragserfüllung und Zustellung.

Für die eigenständige Datenbearbeitung durch die Schweizerische Post gelten deren Datenschutzinformationen.

10. Kontaktaufnahme über das Kontaktformular

Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung.

Wenn Sie uns darüber eine Nachricht senden, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage.

Die Bearbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Kundenbetreuung und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen oder bestehender Vertragsverhältnisse.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

11. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Informationen.

Hierzu können insbesondere E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name, Nachrichteninhalte sowie weitere freiwillig mitgeteilte Angaben gehören.

Die Bearbeitung erfolgt zur Kommunikation mit Ihnen, zur Beantwortung Ihrer Fragen und gegebenenfalls zur Vertragsabwicklung.

Soweit erforderlich, können entsprechende Informationen in unseren internen Kunden- oder Geschäftssystemen dokumentiert werden.

12. Kommunikation über WhatsApp Business

Wir bieten Kunden die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp Business Kontakt aufzunehmen.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Telefonnummer
Anzeigename beziehungsweise Profilinformationen
Nachrichteninhalte
Übermittelte Fotos, Dokumente und weitere Anhänge
Zeitpunkte der Kommunikation
Weitere freiwillig übermittelte Informationen

Wir verwenden diese Daten zur Beantwortung von Anfragen, zur Kundenbetreuung und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung von Verträgen.

Bei der Nutzung von WhatsApp können Daten auch durch den jeweiligen WhatsApp-Dienstleister beziehungsweise Unternehmen der Meta-Gruppe verarbeitet werden.

Dabei kann es zu einer Bearbeitung personenbezogener Daten ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung von WhatsApp zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Dienstleisters gelten.

Kunden können uns alternativ jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Wir empfehlen, besonders vertrauliche Informationen nicht ohne vorherige Absprache über WhatsApp zu übermitteln.

[VOR VERÖFFENTLICHUNG PRÜFEN: Verwendete WhatsApp-Business-Version, gegebenenfalls eingesetzte Business-API, Datenempfänger und konkrete internationale Datenübermittlungen.]

13. Newsletter und E-Mail-Marketing

Auf unserer Website können sich Interessenten freiwillig für unseren Newsletter anmelden.

Mit dem Newsletter informieren wir insbesondere über:

Neue Uhren- und Schmuckkollektionen
Sonderangebote und Aktionen
Neuheiten und ausgewählte Produkte
Weitere Informationen zu Glamour Uhren und Schmuck

Für den Newsletter bearbeiten wir insbesondere die E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Informationen.

Soweit erforderlich, speichern wir ausserdem Informationen über die Anmeldung und die erteilte Einwilligung.

Die Newsletter-Verwaltung erfolgt über unser Shopsystem Bagisto sowie einen zusätzlichen externen Newsletter-Dienstleister.

[VOR VERÖFFENTLICHUNG PRÜFEN: Name und Sitz des externen Newsletter-Dienstleisters, Empfängerländer, tatsächlich übermittelte Daten, Double-Opt-in-Verfahren und gegebenenfalls Öffnungs- oder Klicktracking.]

13.1 Einwilligung und Abmeldung

Soweit gesetzlich erforderlich, versenden wir werbliche Newsletter nur nach entsprechender Einwilligung.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Hierzu können Sie den Abmeldelink in unseren Newsletter-E-Mails verwenden oder uns unter info@glamour-shop.ch kontaktieren.

Nach einer Abmeldung werden Ihre Daten aus dem aktiven Newsletter-Verteiler entfernt, soweit keine gesetzlichen Verpflichtungen oder berechtigten Gründe für die weitere Aufbewahrung einzelner Nachweisdaten bestehen.

14. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und gegebenenfalls vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien beziehungsweise Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von Ihrem Browser verarbeitet werden können.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen folgenden Kategorien:

14.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen unseres Onlineshops bereitzustellen.

Hierzu können insbesondere gehören:

Sitzungsverwaltung
Warenkorbfunktionen
Anmeldefunktionen
Sicherheit und Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen
Speicherung von Cookie-Einstellungen

14.2 Analyse- und Statistiktechnologien

Soweit entsprechende Dienste eingesetzt werden, können diese zur Auswertung der Nutzung unserer Website dienen.

[VOR VERÖFFENTLICHUNG PRÜFEN: Ob Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity oder vergleichbare Dienste tatsächlich eingesetzt werden.]

14.3 Marketing- und Werbetechnologien

Soweit entsprechende Technologien eingesetzt werden, können sie zur Messung und Optimierung von Werbemassnahmen dienen.

[VOR VERÖFFENTLICHUNG PRÜFEN: Ob Google Ads, Meta Pixel oder andere Marketingtechnologien tatsächlich verwendet werden.]

14.4 Einwilligung und Cookie-Einstellungen

Für Cookies und vergleichbare Technologien, die einer vorherigen Einwilligung bedürfen, holen wir diese Einwilligung vor der entsprechenden Verwendung ein.

Über unsere Cookie-Einstellungen können Besucher insbesondere:

Alle einwilligungsbedürftigen Technologien akzeptieren
Alle nicht notwendigen Technologien ablehnen
Einzelne Kategorien auswählen
Ihre Entscheidung später ändern oder eine Einwilligung widerrufen

Technisch notwendige Cookies können unabhängig von einer solchen Einwilligung eingesetzt werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.

[VOR VERÖFFENTLICHUNG PRÜFEN: Tatsächliche Implementierung des Cookie-Consent-Systems, vollständige Cookie-Liste, Anbieter, Zwecke und Speicherdauer. Einwilligungsbedürftige Technologien müssen technisch bis zur Zustimmung blockiert werden.]

15. Google Maps

Auf unserer Website kann Google Maps zur Darstellung unseres Geschäftsstandorts in Schaffhausen eingebunden sein.

Google Maps ist ein Kartendienst von Google.

Beim Laden einer eingebundenen Karte können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen und weitere technische Daten an Google übermittelt werden.

Abhängig von der konkreten Einbindung und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen erfolgt das Laden der Karte erst nach einer entsprechenden Einwilligung.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google:

https://policies.google.com/privacy

[VOR VERÖFFENTLICHUNG PRÜFEN: Tatsächliche Google-Maps-Einbindung, eingesetzte Google-Gesellschaft, mögliche Cookies, Drittlandübermittlungen und technische Einwilligungssperre.]

16. Social-Media-Links

Unsere Website enthält Links zu unseren Auftritten auf folgenden Plattformen:

Instagram
Facebook

Es handelt sich um gewöhnliche Verlinkungen zu den jeweiligen Plattformen.

Beim blossen Aufruf unserer Website wird durch diese Links grundsätzlich keine direkte Verbindung zu den betreffenden Social-Media-Plattformen hergestellt, sofern keine zusätzlichen eingebetteten Inhalte oder Trackingtechnologien verwendet werden.

Erst beim Anklicken eines Links werden Sie zur jeweiligen Plattform weitergeleitet.

Für die dortige Bearbeitung personenbezogener Daten gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Instagram und Facebook gehören zur Meta-Unternehmensgruppe.

Weitere Informationen:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

17. Cloudflare und weitere Sicherheitsdienste

Zum Schutz unserer Website können technische Sicherheits- und Infrastrukturleistungen externer Dienstleister eingesetzt werden.

Dazu können beispielsweise Schutzmassnahmen gegen automatisierte Angriffe, missbräuchliche Zugriffe oder eine Überlastung des Webservers gehören.

[VOR VERÖFFENTLICHUNG PRÜFEN: Ob Cloudflare tatsächlich als DNS-Anbieter, Proxy, CDN, Web Application Firewall oder Bot-Schutz eingesetzt wird. Falls ja, müssen der konkrete Anbieter, die Zwecke, die bearbeiteten Daten und allfällige internationale Datenübermittlungen ergänzt werden. Falls nein, ist dieser Abschnitt entsprechend anzupassen oder zu entfernen.]

18. Buchhaltung und Treuhanddienstleistungen

Für unsere Buchhaltung und die Erfüllung steuerlicher sowie handelsrechtlicher Verpflichtungen arbeiten wir mit einem externen Treuhand- beziehungsweise Buchhaltungsdienstleister zusammen.

Hierzu können erforderliche personenbezogene Daten, insbesondere Rechnungen, Bestellinformationen, Kundenangaben und Zahlungsbelege, an den beauftragten Dienstleister übermittelt werden.

Die Datenbearbeitung erfolgt zur ordnungsgemässen Buchführung, Erstellung von Abschlüssen, Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen und Wahrung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Die Weitergabe beschränkt sich auf die hierfür erforderlichen Daten.

19. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich, rechtlich zulässig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

Hosting- und IT-Dienstleister
Zahlungsdienstleister und Banken
Versand- und Logistikunternehmen
Treuhand- und Buchhaltungsdienstleister
Newsletter- und Kommunikationsdienstleister
Anbieter eingebundener Karten- oder weiterer Webdienste
Behörden und andere gesetzlich berechtigte Stellen

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag bearbeiten, treffen wir die erforderlichen vertraglichen und organisatorischen Vorkehrungen.

Soweit Dritte personenbezogene Daten in eigener Verantwortung bearbeiten, gelten zusätzlich deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.

20. Datenübermittlung ins Ausland

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten an Empfänger im Ausland übermittelt werden.

Dies betrifft insbesondere die Nutzung von Hosting-, Zahlungs-, Kommunikations-, Newsletter- und weiteren technischen Dienstleistern.

Unser Onlineshop wird innerhalb der Europäischen Union gehostet. Einzelne externe Dienste können jedoch auch eine Datenbearbeitung in weiteren Ländern vorsehen.

Wir beachten bei internationalen Datenübermittlungen die anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.

Soweit erforderlich, stützen wir solche Übermittlungen auf einen anerkannten Angemessenheitsbeschluss, geeignete vertragliche Garantien oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage.

Dabei berücksichtigen wir insbesondere die Anforderungen des schweizerischen Datenschutzrechts und, soweit anwendbar, der DSGVO.

[VOR VERÖFFENTLICHUNG PRÜFEN: Empfängerländer, konkrete Dienstleister, Angemessenheitsregelungen, allfällige Standardvertragsklauseln und weitere erforderliche Schutzmassnahmen. Die tatsächlich verwendeten Übermittlungsmechanismen müssen zutreffend beschrieben werden.]

21. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Im Zusammenhang mit bestimmten Zahlungsarten können externe Zahlungsdienstleister automatisierte Prüfungen durchführen.

Dies kann insbesondere die Überprüfung der Identität, die Erkennung von Betrugsrisiken, die Beurteilung der Zahlungsfähigkeit und die Entscheidung über die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten betreffen.

Bei der Nutzung von POWERPAY oder anderen entsprechenden Zahlungsdiensten können solche Prüfungen im Verantwortungsbereich des jeweiligen Zahlungsdienstleisters stattfinden.

Weitere Informationen zu solchen Verfahren, ihren Auswirkungen und den damit verbundenen Rechten enthalten die Datenschutzinformationen der betreffenden Anbieter.

[VOR VERÖFFENTLICHUNG PRÜFEN: Ob und in welchem Umfang automatisierte Einzelentscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung stattfinden, welche Stellen dafür verantwortlich sind und welche besonderen Informationspflichten bestehen. Ebenso ist zu prüfen, ob Glamour GmbH selbst Profiling betreibt.]

22. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

22.1 Bestell- und Buchhaltungsunterlagen

Geschäftsbücher, Buchungsbelege und weitere gesetzlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften aufbewahrt.

Nach schweizerischem Recht beträgt die gesetzliche Aufbewahrungsfrist für entsprechende Geschäftsunterlagen grundsätzlich zehn Jahre.

22.2 Kundenkonten

Daten eines Kundenkontos werden gespeichert, solange das Konto besteht und die Bearbeitung für die vorgesehenen Zwecke erforderlich ist.

Bei einer beantragten Kontolöschung werden nicht mehr benötigte Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine rechtlichen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.

22.3 Newsletter-Daten

Newsletter-Daten werden grundsätzlich für die Dauer der Anmeldung verarbeitet.

Nach der Abmeldung werden die Daten aus dem aktiven Verteiler entfernt. Soweit erforderlich, können einzelne Nachweise zur Dokumentation der Einwilligung oder Abmeldung für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt werden.

22.4 Kontaktanfragen

Kontaktanfragen und damit verbundene Informationen werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage oder aufgrund gesetzlicher beziehungsweise berechtigter geschäftlicher Gründe erforderlich ist.

22.5 Technische Protokolldaten

Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren Betrieb, die Fehleranalyse oder andere rechtmässige Zwecke erforderlich ist.

[VOR VERÖFFENTLICHUNG PRÜFEN: Konkrete Aufbewahrungs- und Löschfristen für Server-Logs, Backups, Kontaktanfragen und gegebenenfalls Cookie-Einwilligungsnachweise.]

23. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung und unrechtmässiger Offenlegung zu schützen.

Zu den je nach System und Risiko eingesetzten Sicherheitsmassnahmen können insbesondere gehören:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels HTTPS/TLS
Beschränkung von Zugriffsberechtigungen
Schutz von Benutzerkonten und Anmeldedaten
Regelmässige System- und Sicherheitsaktualisierungen
Datensicherungen und Wiederherstellungsverfahren
Technische Sicherheitskontrollen
Organisatorische Vorgaben für den Umgang mit personenbezogenen Daten

Die Sicherheitsmassnahmen werden unter Berücksichtigung der technischen Möglichkeiten und der jeweiligen Risiken ausgestaltet.

Trotz angemessener Schutzmassnahmen kann bei der Übertragung und Speicherung von Daten keine absolute Sicherheit garantiert werden.

[VOR VERÖFFENTLICHUNG PRÜFEN: Welche der genannten Sicherheitsmassnahmen tatsächlich implementiert sind. Nicht eingesetzte Massnahmen dürfen nicht als bestehend dargestellt werden.]

24. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts stehen betroffenen Personen verschiedene Rechte zu.

Hierzu gehören insbesondere:

24.1 Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten.

24.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.

24.3 Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere rechtmässige Gründe für eine weitere Bearbeitung bleiben vorbehalten.

24.4 Recht auf Einschränkung der Bearbeitung

Soweit die DSGVO anwendbar ist und deren Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie eine Einschränkung der Bearbeitung verlangen.

24.5 Widerspruchsrecht

Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie gegen bestimmte Bearbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch erheben.

Dies gilt insbesondere für die Bearbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken der Direktwerbung.

24.6 Recht auf Datenherausgabe oder Datenübertragung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir Ihnen bestimmte personenbezogene Daten in einem gängigen elektronischen Format herausgeben oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen.

24.7 Widerruf einer Einwilligung

Soweit eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt davon unberührt.

24.8 Rechte bei automatisierten Einzelentscheidungen

Soweit gesetzlich vorgesehen, stehen Ihnen besondere Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Einzelentscheidungen zu.

24.9 Beschwerderecht

Sie können sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

In der Schweiz ist dies insbesondere der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Soweit die DSGVO anwendbar ist, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen auch eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde innerhalb der Europäischen Union angerufen werden.

24.10 Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@glamour-shop.ch

Wir können bei begründeten Zweifeln an der Identität zusätzliche Informationen verlangen, soweit dies zur sicheren Bearbeitung der Anfrage erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

25. Datenschutz bei Reparaturen und weiteren Dienstleistungen

Soweit Kunden uns im Zusammenhang mit Reparaturen, Serviceleistungen, Gravuren oder anderen Dienstleistungen kontaktieren, bearbeiten wir die zur Durchführung der jeweiligen Dienstleistung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere Kontaktdaten, Informationen über übergebene Gegenstände, Serviceaufträge, Rechnungsdaten und Korrespondenz gehören.

Die Datenbearbeitung erfolgt zur Auftragsbearbeitung, Kundenkommunikation, Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Soweit für bestimmte Dienstleistungen zusätzliche Datenbearbeitungen erforderlich sind, informieren wir die betroffenen Personen entsprechend.

26. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzten Dienstleistungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir betroffene Personen zusätzlich, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

27. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Glamour GmbH
Glamour Uhren und Schmuck
Vordergasse 66
8200 Schaffhausen
Schweiz

Telefon: +41 52 503 68 60
E-Mail: info@glamour-shop.ch
Website: www.glamour-shop.ch